岗位职责:
物业人事主管主要负责物业公司人力资源管理相关工作,需确保人员招聘、培训、考核等事务有序开展,同时协调员工关系,为公司运营提供人力支持。以下是其具体岗位职责:
一、人力资源规划与制度建设
- 制定计划:根据公司发展战略和业务需求,制定人力资源规划,包括人员编制、招聘计划、培训计划等,确保人力配置合理。
- 制度完善:起草、修订物业公司人力资源相关制度(如考勤制度、薪酬制度、绩效考核制度等),并推动制度的落地执行。
二、招聘与人员配置
- 招聘实施:负责公司各岗位的招聘工作,包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试、背景调查等,确保招聘到符合岗位要求的人才。
- 入职管理:统筹新员工入职流程,包括办理入职手续、签订劳动合同、安排岗前培训等,帮助新员工快速融入团队。
三、培训与发展
- 培训体系搭建:设计并完善员工培训体系,根据不同岗位需求制定培训课程(如物业基础知识、服务技能、管理能力等)。
- 培训组织与评估:组织实施员工培训活动,跟踪培训效果,收集反馈并优化培训内容,提升员工专业素养和工作效率。
四、绩效考核与薪酬管理
- 绩效考核执行:组织实施员工绩效考核工作,制定考核指标和标准,定期进行考核评估,为员工晋升、调薪等提供依据。
- 薪酬福利管理:核算员工薪资、奖金、福利等,确保薪酬发放准确及时;优化薪酬结构,提升员工满意度和归属感。
五、员工关系与考勤管理
- 关系维护:处理员工投诉、劳资纠纷等问题,协调员工与公司之间的关系,营造和谐的工作氛围。
- 考勤与休假管理:监督员工考勤情况,审核休假申请,确保考勤数据准确,维护公司考勤纪律。
六、人事档案与数据管理
- 档案管理:负责员工人事档案的建立、更新和保管,确保档案信息完整、保密。
- 数据统计与分析:定期统计人力资源相关数据(如人员结构、离职率、培训覆盖率等),为公司决策提供数据支持。
七、其他管理职责
- 团队建设:协助管理层开展团队建设活动,提升员工凝聚力和执行力。
- 政策跟进:关注劳动法规和行业动态,确保公司人力资源管理工作符合法律法规要求,规避用工风险。
- 跨部门协作:与其他部门(如行政部、财务部、项目管理部等)沟通协作,解决人力相关问题,支持公司整体运营。
任职要求:
- 专业背景:人力资源管理、行政管理等相关专业优先,具备物业行业经验者更佳。
- 资质证书:持有人力资源管理师等相关职业资格证书。
- 能力要求:具备较强的沟通协调能力、组织能力、抗压能力,熟悉劳动法及物业行业人力资源管理流程。