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客服导医

5000-7000元
  • 北京东城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

接待咨询挂号咨询导诊
【岗位职责】
1、解答患者关于挂号、就诊、检查等方面的疑问,完善接诊流程,提高服务质量及客户满意度,保证门诊内各环节的正常营运和高质量的服务;
2、出诊医生出诊,陪诊,划价,导诊,收费、打包,发药等工作;
3、合理为大夫出诊排班、协调诊室;
4、接待患者挂号、咨询、问诊、线上接方等常规业务;
5、协助医患沟通,确保信息准确传达
6、不定期跟进客户,进行有效回访及复诊挂号,提高患者复诊率;
7、完成领导交代的其他事宜。
【任职要求】
1、大学专科以上学历,热爱医疗服务行业;
2、两年以上相关工作经验,医疗服务背景优先;
3、熟练操作常用Office办公软件,适应前台工作压力,具备灵活应变的能力;
4、工作细致有责任心,擅长沟通交流,具有良好的团队协作能力。
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工作地点

东城区北京广誉远中医门诊部

职位发布者

安玉/人事经理

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公司Logo广誉远中药股份有限公司
广誉远始创于1541年,其前身是广盛号药店,是我国现有文字记载最早的民间药店。在清代广誉远与广州陈李济、北京同仁堂、杭州胡庆余堂并称为“四大药店”。历经近500年的无断代传承,广誉远积累下了一百余个经典古方和多项中药古法炮制技艺,被商务部认定为首批“中华老字号”。其核心产品龟龄集和定坤丹的工艺技术曾先后被科学技术部和国家保密局认定为“秘密级国家秘密技术”,龟龄集、定坤丹和安宫牛黄丸的传统制作技艺被国务院和文化部认定为“国家级非物质文化遗产”,成为传承和弘扬中医药文化精髓的重要载体之一。2021年7月,广誉远重回山西国资怀抱。在神农科技集团的带领下,广誉远深入贯彻中医药强省战略,坚持“全产业链打造高品质中药”的发展战略,肩负起“高品质中医药引领者”的使命愿景,围绕“修合之巅、中华药魂”的目标定位,成为山西中医药产业振兴的靓丽名片。
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