客服专员/外企/氛围nice/六险一金

提供宿舍房源，入职当天办理住宿，入职缴纳六险一金，有带薪假期。
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岗位职责：
1、通过在线聊天回复方式，完成线上售前引导；
2、高效处理客户咨询的相关问题并进行记录&答疑，保障消费者满意度；
3、解决问题过程中，挖掘客户潜在需求，针对性推荐商品，达成产品销售目标。
岗位要求:
1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），电子商务&市场营销相关专业优先；
2、有天猫、京东、苏宁、抖音等电商工作经验工作经验者优先；
3、非应届需有六个月及以上的销售经验，应届需三个月及以上的销售经验（销售形式/模式不限）
4、能接受倒班轮休工作制；
5、学习能力强，能快速掌握行业相关产品知识及销售技能，认可服务销售性质工作内容；
6、有较好的文字功底及语言表达能力；
7、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识；
8、熟练掌握 EXCEL、WORD 等日常办公软件；
9、电脑打字速度在 60 字/分钟，准确率不低于 95%。
工作时间:
7*24小时，5天8小时工作制
福利待遇：
1.带薪培训，入职享有带薪年假5-15天，生日假，婚假，带薪病假，产假/陪产假等等。
3. 按国家政策缴纳五险一金，商业保险，每年公司组织大型体检等。
5. 职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。
薪资福利:
1、入职缴纳六险一金，当月缴纳五险一金（每月15号前入职）；
2、每年5～15天带薪年假，5天全薪病假，生日假，婚假，产假/陪产假、育儿假等福利假期；
3、每年全员普调基本工资；
4、完善的晋升通道（西安站点或公司中国区其他8个站点）；
5、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机；
6、丰富多彩的员工活动，季度团建活动；
7、生日礼物、节假日礼品。
8、员工身心健康关爱计划（EAP）。
9、项目员工专属员工休息、解压室。
地理位置方便~靠近地铁口附近~公司提供免费班车接送~