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外地可以线上面试,六险一金的客服工作

4000-7000元·13薪
  • 西安长安区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招20人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好

职位描述

售后客服电话客服倒班制中文候选人可以长期稳定的发展咨询服务
提供宿舍房源,入职当天办理住宿,可接受线上远程面试,入职缴纳六险一金,有带薪假期。Hr详细给您介绍,没有套路,欢迎咨询哦
工作内容:
1、通过热线电话 解决消费者的各种问题,如电子产品购买、使用咨询 、信息查询 、疑难问题等,向客户提供迅速 、准确、周到的服务(无销售性质);
2、收集并整理消 费者声音,持续提供优化建 议;
3、及时反馈在服务中发现 的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患,
岗位要求:
1、专科及以上 学历(学信 网可查),理 工科专业及有相关工作 验者优先;2、能接受排班轮休的工作制度(站点可根据实际情况填写);
3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳;
4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;
5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件;6、电脑打字速度在35字/分钟以上。
工作时间:五天八小时工作制,每周两天轮休,周休两天.
福利待遇:
1.带薪培训,入职享有带薪年假5-15天,生日假,婚假,带薪病假,产假/陪产假等等。(哇好多假期)2.按国家政策缴纳五险一金,商业保险,每年公司组织大型体检等。
3.职业前景:公司提供全方位的技 能培训如职前培
训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。月薪4000到7000
工作要求:
1)正式员工:大专毕业或以上学历,(学信网可查)
2)熟练打字
3)具有责任心和客户服务意识Concentrix或聚思鸿纳斯达克上市的美资外企公司,在整个中国区有9家分公司,中国区总部在大连,西安主要做客户服 务中心业务,目前包括 电子产品的售前及售后咨询与服务 ,在职员工已达到1500+人员。
地理位置方便~靠近地铁口附近~公司提供免费班车接送~
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工作地点

西安长安区沣悦云创中心

职位发布者

刘萱/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司公司标签
Concentrix公司(纳斯达克股票代码:CNXC)是全球技术和服务的领导者,为世界上最优秀的品牌和正在改变世界的品牌提供支持。我们以人为本,技术驱动,智能赋能。每一天,我们都在设计、构建和运营全集成的端到端解决方案,并在整个企业内快速、大规模地实施,帮助 2,000多家客户解决最棘手的业务挑战。无论是设计变革性的品牌体验、构建和扩展安全的人工智能技术,还是运营兼顾全球一致性和本土亲密性的数字化方案,我们都能胜任。我们的核心使命是致力于改变企业连接、互动和增长的方式。我们重新定义成功的含义,服务 70多个区域市场的每个主要垂直领域,几乎无处不在地提供超乎想象的成果。访问 concentrix.com了解更多信息。
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