外企游轮日英支持 双休+六险一金+13薪

【工作内容】：使用英语和日语，通过在线聊天、邮件的方式给知名邮轮的现有客户和潜在客户提供售前，售中和售后的咨询服务，服务的内容包括:
1) 对一些潜在的用户，通过小红书私信通给客户提供一些售前的咨询服务，主要包括促销活动细节，邮轮路线，岸上游和报价等咨询。
2) 为已经购买或者意向度比较高的客户提供专门的一对一服务，通过企业微信以及IM Chat工具，给用户提供报价，房间和船上设施的细节，登船流程，航程日程，行前提醒，行后投诉等服务。
【工作时间】：5天8小时，每周双休，不固定在周六日休息 ，8-17点。
【待遇福利】
1、职即缴纳五险一金，试用期全额工资，高额公积金，意外保险，补充医疗保险；
2、入职即享带薪年假5天，全薪病假10天，婚假，产假；
3、舒适的工作环境，免费按摩，每个季度组织一次团建活动；
4、公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供客服组长、QA质检专员、领导力培训师等不同方向的通畅晋升通道；
【工作要求 】
1.大专或以上学历，有2年以上的客服工作经验；
2.口齿清晰、普通话标准，日语听说读写熟练，英语听读写方面熟练。
3.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧，有责任心。
4.打字要求：50字/分钟以上