京东客服专员

公司介绍：
青岛日日新信息服务有限公司是一家专业提供金融、互联网、制造业、通讯、政务服务等行业BPM业务流程管理的公司，定位于创建引爆的物联网智慧云客服平台，打造物联网共享多边服务新生态，致力于成为行业的引领者、独角兽。
拥有全球化视野的专业团队、持续的创新能力、全渠道端到端的服务体验管理服务，坚持以用户为中心，实现与客户共创共赢共享。由原来传统电话业务，转型为用户价值交互中心，成为零距离全媒体的价值交互引领者。通过三大平台的运营，实现互联网+用户体验，并能够根据用户需求快速迭代，精准营销与关怀、推进最佳用户体验。在呼叫行业中属于标杆企业，连续多年荣获“最佳客户联络中心”、“最佳服务外包公司”等称号。
目前在全国8个城市设有职场，共3000+坐席，接入126个热线电话，服务1.5亿用户，日均接话量15W+，日均呼出量8W+。
业务介绍：日日顺乐信承接海尔集团自营产品京东店铺客服服务业务。通过专业、高效服务水平助力提升客户服务体验。维护店铺退换信息，按照培训流程处理并满足客户不同需求。
1.岗位名称：客服专员
2.岗位职责：通过在线、热线电话等方式，为用户答疑，解决咨询问题。
3.薪资待遇：
入职一个月员工2600岗标 12-30单/天 目标值504单
入职二个月员工2600岗标 30单/天 目标值780单
入职三个月及以上员工2600岗标 30单/天 目标值780单
平均薪资4500+，多劳多得
4.团队建设：95后年轻团队，团队活动丰富多彩：圣诞节庆、包饺子、生日会、PK赛、
618及双十一大促~ 奖品丰富拿不完！零食众多吃不完！
5.晋升空间：平台足够大！助理个人发展，提升能力与综合素质！只要敢想，就给你舞台展现自我！
一线客服/储备干部 组长 主管（客服主管/培训师/质检师/排班师） 运营经理 项目负责人
6.福利待遇：五项保险、免费食宿、生日补贴、带薪培训、办公环境高大上，空调暖气冬暖夏凉。
7.工作时间：早8：00至晚21：00之间两班倒，可存休，可调休，可连休，休息时间灵活~
8.岗位招聘条件：
1、普通话标准。打字速度40字/分钟。
2、善于沟通表达，有较强的亲和力，服务意识强；
3、有良好的团队合作意识；
4、学习能力强，有一定抗压能力！
5、渴望高收入。