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高薪电商客服

5000-9000元
  • 福州闽侯县
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售前客服售后客服电商客服网络客服线上接待天猫京东拼多多抖音
【售前客服】
岗位职责:
1、学习掌握相关店铺的商品知识、交易规则;
2、解答和受理客户咨询,促成交易,转化订单;
3、为买家提供良好的购物氛围。
任职资格:
1、对电商感兴趣,熟悉网购流程,大专及以上学历;
2、心态好,有耐心,打字速度每分钟50字以上;
3、具有良好的销售意识和沟通技巧。
【售后客服】
岗位职责:
1、通过网络在线接受客户对物流问题的咨询、解答;
2、记录、并处理售后问题;
3、ERP系统处理及对接仓库。
任职要求:
1、对电商感兴趣,熟悉网购流程,大专及以上学历;
2、心理素质较好,抗压能力强,有责任心、耐心;
3、打字速度50字/分钟,服务意识强。
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工作地点

福州闽侯县山亚国际中心16楼

职位发布者

伊女士/招聘专员

刚刚活跃
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公司Logo福建悠悠电子商务有限公司
福建悠悠电子商务有限公司成立于2010年9月,总部坐落于福州市海西高新技术产业园,成立以来,一直秉承“为客户创造价值,为员工实现梦想”的使命,深耕电商产业,先后开拓国内电商、直播电商以及全国供应链市场。公司与珠宝、运动和家纺一线品牌展开深度合作,多个店铺成为天猫、京东、拼多多、抖音、快手等主流平台头部商家,是品牌方线上第一运营商。在技术领域自主研发悠悠ERP系统、财务系统、人事系统等多个系统板块,实现公司管理模块无缝对接。公司实战经验丰富,掌握各大平台操作规则,熟练运用各种推广方式,善于精细化管理店铺,长期以来采取多平台、多店铺齐头并进,实现全网营销。目前拥有专业的店铺运营、直播运营、视觉设计团队,汇聚电商领域的实战精英,聚集强大的电商资源,培养了众多适应电子商务发展需要的各阶层专业人才。【加入我们,我们会为您提供】一、社会保险:办理养老、失业、工伤、生育、医疗等五大保险及公积金;二、带薪培训:内容丰富的新人入职培训、专业的岗前培训、优秀前辈1对1带教;三、公司奖励:最佳新人奖、优秀员工奖、业绩提成奖等多种奖励制度(业绩奖、年终奖等);四、休假:享受节假日、带薪年休假、婚假、产假、陪产假等福利假;五、休闲设施:阅读区、电竞区、篮球场、健身房、桌球室、乒乓球室、KTV、烹饪区、品酒室;六、更多福利:各种零食、每日水果、生日/婚育红包、节日礼品、每月活动经费等超20项福利。【地铁2号线:厚庭站B/E出口。】
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