客服管家

【岗位职责】
1、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作；
2、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；
3、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；
4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；
5、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案
6、负责维护客户关系，催缴物业费。
【任职资格】
1.40岁以下，大专及以上学历；
2.有一年以上同岗位工作经验，有大型物企工作经验优先考虑；
3.具有优秀的沟通表达能力，服务意识，抗压能力。
【福利待遇】
1.上班时间：9:00-17:30 月休6天
2.入职缴纳五险一金 、年终奖、 餐补、节假日福利等