更新于 12月29日

行政班+无责4k+入职五险一金+挽单外呼客服

6000-8000元
  • 西安长安区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招30人

职位描述

电话客服全白班
【福利待遇】:
试用期3个月,试用期内固定4K+项目激励,转正后综合6-8K,西安top薪资!!有清晰的绩效/激励方案,能力决定一切!!
入职即缴纳五险一金,13薪,舒适的办公环境,节日福利多多!另有完善的晋级晋升通道!!
【工作内容】
1、主动外呼:对申请退货用户进行精准外呼,通过沟通挽留机器;
2、策略挽留:结合客情分析进行挽留,转化潜在流失用户;
3、数据洞察:实时记录退货原因图谱,提炼高频问题反馈至服务端;
4、话术迭代:基于实战经验优化挽留SOP。
【岗位要求】
1、对电商行业感兴趣;
2、大专及以上学历,1年以上电销/客诉处理/用户运营经验(优秀应届生可培)
3、性格开朗,有较强的沟通能力,有耐心,情绪稳定;
4、上班班次:9:00-18:00或10:00-19:00,11:00-20:00,月休六天排休,节假日正常休排休,排到节假日,排到节假日三倍工资

工作地点

西安长安区运维国际总部

入职公司信息

  • 入职公司: 西安简单有为科技有限公司
  • 公司地址: 西安长安区西安市长安区东长安街501号运维国际总部大厦-南门
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

何女士/人事经理

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公司Logo四川杰成人力资源服务有限公司
杰成人力资源集团(英文简称“JC”)于2011年成立于中国重庆,是中国西南地区领先的专业人力资源外包服务机构,凭借强大的运营能力和极致的服务理念名列行业前茅。集团主营业务有:人事外包、制造外包、灵活用工以及大学生就业能力培养,同时积极涉足校企联合办学等相关领域,为超过500家大中型企业提供了专业的人力资源外包等相关服务。目前,集团外派雇员已超过10000人,年均输送量在50000人以上,累计安置就业人员已超过200000人次,得到客户和雇员的一致好评。经过多年的探索与发展,杰成已建立起一条集“资源渠道开发—资源优化配置—资源服务—方案解决”于一体的专业BPO服务产业链,在重庆、成都、贵阳、苏州等城市建立起分/子公司,在重庆、四川联合开办了职业学校。目前集团有多家人力资源外包运营实体公司:重庆思博人力资源服务有限公司,重庆杰成服务外包股份有限公司,重庆杰成合力服务外包有限公司,重庆云阳汇智服务外包有限公司,贵州杰成合力服务外包有限公司,重庆柚丁科技有限公司等。杰成人力资源集团拥有一支文化水平高、专业能力强、积极向上的管理队伍--由拥有多年人力资源服务行业、法律行业从业经验的高端人才组成的运营管理团队、专家顾问团队,为客户提供量身定制的人力资源外包服务综合解决方案,有效地帮助客户管理和降低人力成本,使其专注于核心事务从而提升核心竞争力。
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