社区金融网格员（客户服务）

该职位是为甲方的客户提供咨询服务。
优先电话回访投递简历的候选人
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【职位亮点】
1、工作时间：早九晚六，周末双休，法定节假日
2、平台资源：大平台，工作稳定，分配优质客户
3、工作难度：为集团优质老客户做售后客服，都是老客户，沟通难度小
4、收入保证：下有保底2.2k-3k，上不封顶
5、待遇齐全：六险一金，公司不定期组织季度国内游，年度国外游
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【七大优势】岗位有意向有兴趣可随时投递~
1、【时间】决不加班，朝九晚六，周末双休，法定节假日正常休息，国家怎么规定我们怎么放假；
2、【客户】公司提供精准客户资源转化，网格集中划分客户，不用自己东奔西跑找客户；
3、【薪资】同行业保底工资高，保底工资不与业绩挂钩；
4、【保障】签劳动合同，缴六险一金；
5、【位置】公司市区，楼下有车位、公交都直接到公司楼下，交通通勤便利；
6、【形式】不用枯燥打电话，不用陌拜，无需出差，不强制坐班，上班时间灵活自由；
7、【产品】产品多样化，综合金融集团旗下所有金融产品，都可以给客户提供。
【工资】
1、2200-3000保底工资+提成+奖金，保底工资与销售业绩不挂钩，三个月后可选择发展绩优路线还是管理路线；
2、签劳动合同，缴纳六险一金，收入无上限！
【产品】
包括但不止于：证券、基金、理财、投资、融资、抵押、信贷、汽车金融、信用卡、收款码、银行信托、银行储蓄等金融产品，金融领域之外的教育、养老和医疗系统等。(具体看客户需求，客户需要什么我们主推产品就是什么)
【客户】
集团自有老客户，经过空中客服沟通筛选后按区域进行分配，不用自己东奔西跑找客户，解决新人入职没客户的难题。
【岗位职责】
1、与线上客服坐席配合，联络和维护存量客户，提供咨询、解疑、续收等客户服务：
①理赔、年检、续费、信息变更等；
②负责邀请老客户参加公司组织活动；
2、与线上客服坐席协同作业，负责和公司老客户建立联系互动，根据客户需求进行二次开发；
3、能够熟悉各类金融产品，可以独立或联合协作完成客户二次开发，满足客户的各类金融增量需求。
【工作内容】
公司会根据员工职级为每位客户经理提供相对应的SVIP/高净位客户进行服务，通过线上企微社群运营、线下社区答谢活动的方式去实现客户集中化管理与日常维护，避免客户流失，维护老客户，提高与客户之间的粘性和信任度，在客户有需求时积极响应、根据客户需求在客户的消费能力、风.险承受能力范围内做好推荐和介绍，真心为客户着想，做客户的私人管家，为客户的人身做保障，为客户的资产做增估。通过集团全渠道支持为客户实现全方位的服务。
【总结】
1、【生活有保障】稳定性好，有底薪、六险一金、劳动合同全都有；
2、【产品多样化】我们可做17款金融产品、日用品，总有一款适合你的客户；
3、【客户有来源】公司每月提供筛选后的精准优质客户，解决新人入职没客户的难题；
4、【展业有协助】线上线下联合经营，每位业务伙伴都配备专属PAD,通过平台+APP+设备，全方面科技赋能让服务面访更加轻松；
5、【薪资无上限】每款产品都有对应的提成，最高50%，部分产品入职1年内额外加佣，最高双倍，不怕你挣得多。