更新于 3月2日

淘宝天猫客服

5000-7000元
  • 广州越秀区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服倒班制电子商务
岗位职责:
1、负责网络店铺(淘宝、天猫、京东、抖音等)的售前、售中接待工作;
2、维护客户关系,为顾客介绍产品,帮助客户选择合适的产品;
3、协助运营线上活动和品牌的推广;
4、处理相关售前售后衔接与解释工作;
任职资格:
1、大专及以上学历有2年以上客服工作经验;
2、具备责任心、有服务意识、善于与人相处,思路清晰,能承受一定的压力;
3、熟悉淘宝流程,熟练使用Excel、PPT等基本办公软件;
4、有效处理客户要求,客户售前、售中、售后的全程跟进,不与顾客发生冲突;

工作地点

广州越秀区珠实同创·环东广场1403房

职位发布者

王强/人事经理

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公司Logo广州乐同工业科技有限公司
广州乐同工业科技有限公司,是一家致力于儿童健康发展事业的创新型企业,公司设立自主研发中心,专注于儿童健康产品的设计研发,乐同公司产品均采用符合人体工学产品设计,先后获得35个新型及技术专利,产品远销欧洲、美国及日本等国家,儿童椅设计更获得2009年台湾优良产品设计奖,珠三角地区在各大广百百货,天河城百货,永旺及各大书城等知名百货渠道均已开设乐同专营店,加盟连锁店也已辐射至全国大部分一二线城市。乐同作为身兼广东省体质健康管理学会科普机构、广东省航空学会科技活动部等社会职能企业,创立至今一直不忘响应党和国家的号召,将关注青少年儿童健康、构造智慧未来的社会责任理念融入发展规划。在减负成长学习用品领域以深厚积淀带动升级浪潮:全线自主研发的国货宝藏级专利减负书包,以三面六体联动自塑背幅勇夺中国科技创新优秀发明成果奖;经中国重点实验室的权威评测肯定,不仅广受百万粉丝媒体大咖好评,更赢取了国际领域的关注和青睐,被德国IGR e.V.背部健康国际协会纳入认可且推荐的符合人体工学的书包品牌。乐同公司机器人创客教育中心,是广东省科普中心与青少年文化宫共建的体验式创客科普基地,也是素质教育理念的倡导者与践行者。长期致力于创客创新教育模式在中国的普及与发展,将创意、体验与教育培训进行360°的整合,为中国儿童开启科学启蒙的大门,搭建起学习科技知识与技能的平台,实现与国际科技文化的交流,把孩子们的创客梦想变成现实。目前乐同创客教育课程已经入驻广州多家公办名校。公司每年组织、参与各类国内、国际性的机器人竞赛,让机器人教育与国际接轨,使机器人教育一直走在行业的前列。员工福利: 1、工作时间:月休6天,8小时工作制,并享受国家规定的相关带薪假期; 2、工作环境:地铁口旁,交通便捷,A级写字楼舒适环境,轻松、愉悦的工作氛围;3、福利待遇:公司为每个员工购买社保,员工下午茶,零食,节日福利,生日会、年度旅游、户外活动等等;4、工作氛围:无官僚主义,言论自由,好的建议我们将采纳落实5、培训开发:注重员工的成长,定期组织员工进行管理、技能方面的培训;6、发展空间:极具竞争力的薪酬,公平的调薪晋升机制,项目增长稳定,广阔的发展空间,依员工的工作绩效给予调薪和晋升机会。等待优秀的你一起扬帆起航!
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