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线上运营专业主管(美团点评)
8000-13000元
深圳
福田区
车公庙
1-3年
本科
全职
招1人
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职位描述
外卖平台
电商平台
商家运营
流量运营
数据运营
活动运营
会员运营
宠物服务
【岗位职责】
1.平台运营策略制定
1.1负责美团/大众点评连锁宠物医院店铺的统筹运营,制定流量增长策略、营销活动与团购管理,提升曝光率、点击率及转化率
1.2深入研究平台规则及流量机制,结合行业趋势(特别是宠物诊疗行业)设计差异化运营方案,推动线上线下服务融合
2.数据驱动运营优化
2.1监控并分析平台数据(如曝光量/访问量/下单量`、竞争力评级、流量变化等),定期分析研究,优化运营策略,提升新客增长及业绩目标达成
搭建自动化数据工具,对接数仓,提升团队运营效率
3.跨区域管理及资源整合
3.1统筹管理大湾区(深圳、东莞、惠州)门店的线上运营,协调区域资源,赋能一线团队执行标准化服务流程(如预约/核销、在线咨询、评价管理等)
3.2维护与美团平台的商务合作关系,争取流量资源及政策支持
4.创新业务探索
推动宠物医疗数字化服务升级,如线上诊疗预约、会员体系打通、宠物保险等创新项目落地
探索直播、本地生活服务等新营销模式,提升品牌影响力
5.团队协作与汇报
协调市场、医疗、客服等部门,推动运营策略执行,定期向管理层汇报进展及成果
【任职要求】
1、本科及以上学历、2年以上美团/大众点评平台运营经验,具备跨城市连锁门店运营管理经验。
2、熟悉宠物医疗行业特性,对宠物保险、线上诊疗等新兴业务有认知,拥有宠物行业运营经验或连锁医疗品牌背景优先
3、精通平台推广工具(如推广通、直通车),年度广告消耗100万+项目经验者优先
4、熟练使用Excel、PPT及数据分析工具,具备独立撰写分析报告的能力
5、逻辑清晰,对数据敏感,能针对数据提出解决策略与带动门店增长
6、沟通协调能力强,适应高强度工作,能接受外出巡店与出差
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工作地点
深圳福田区博今商务广场A座22楼
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完善简历 涨薪36%
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叶蔓秋/HRBP
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叶蔓秋 / HRBP
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新瑞鹏集团
卫生服务,农/林/牧/渔
10000人以上
D轮及以上
一、行业地位:宠物行业领军者新瑞鹏是宠物行业全价值链综合数字生态平台,运营超 20年,旗下超 1000家医院、20多个品牌,覆盖 100多个城市,是行业当之无愧的先行者与引领者。注:2024年入选“全球独角兽企业500强”,荣获美团“年度品牌奖”,彰显行业领先地位与全球影响力。二、业务布局:多元协同发展新瑞鹏是宠物行业全价值链综合数字生态平台,宠物医疗、供应链服务及本地生活三大支柱业务互补、高度协同;第三方诊断、兽医继续教育、行业级企业服务进一步打通宠物行业全价值链;致力于为宠物提供全生命周期一站式服务。三、医疗实力:打造深度医疗建设了1+P+C三级诊疗体系、专家专科体系、医生分级培训和分级认证体系、医疗信息数字化体系、医疗智慧决策体系、电子病历质量管理体系、远程诊断及会诊体系、多学科协作(MDT)等一系列现代医疗生态体系,实现医疗资源的优化配置。并重点打造 15大宠物专科,投入数十亿配备 CT、MRI等先进设备,推动专科化发展。四、科技赋能:智慧医疗创新建立面向宠物医生的智慧医疗,面向运营管理的数字化运营、以及面向宠主的智慧服务系统,全面推进智慧宠物连锁机构的数字化建设,推动深度医疗持续向纵深拓展。五、人才培养:重视人才发展秉持“以人为本”理念,员工超万人。新瑞鹏拥有系统完善的培训和晋升体系、领先的带教/接触大量病例的实践机会,开展广泛且深入的校企合作,助力员工全方位成长。目前专家资源领先于行业,且拥有庞大的持证兽医人才库资源。六、供应链优势:数智化供应链服务润合供应链搭建一站式数智化平台,提供采购、分销等多元服务。具备价格、质量、运营优势,为产业发展加速。七、社会责任:推动行业进步举办多场行业技能大赛、人才发展论坛、多届未来兽医夏令营活动等,提升行业人才素质;参与多项国家和行业标准建设,推动宠物医疗行业迈向规范化、专业化与国际化。并与瑞鹏公益基金会携手,持续关注和支持公益,构建人宠和谐美好生态。新瑞鹏集团通过技术深耕、行业标准化推动、数字化转型及社会责任实践,构建了多维度的竞争优势。未来新瑞鹏集团将依托“1+P+C”三级诊疗体系,建设成为拥有广泛医院网络的大型宠物医疗服务综合体,以专科人才培养和医疗数字化建设为引擎,积极推进精准诊断及深度医疗,构建宠物智慧医疗生态,切实提升动物福利,承担社会责任,打造具有广泛国际影响力的智慧宠物医疗连锁机构!
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