岗位职责： 客户接待与销售转化 1.通过 淘宝/拼多多/抖音/微信 等渠道解答客户咨询，挖掘客户需求，引导客户下单，提升成交率和客单价。 2.根据客户预算和需求推荐合适的雕塑定制方案，塑造产品价值。 3.维护客户关系，提高复购率和客户满意度。 产品与工艺讲解（无需经验，入职有培训） 1.学习并掌握雕塑定制的基础知识，包括 材料、工艺、尺寸、定制流程 等。 2.能用简单易懂的方式向客户解释雕塑定制的特点，让客户更容易做出决策。 订单跟进与售后支持 1.负责订单的跟进，包括 定制周期、进度反馈、物流跟踪 等，确保客户获得优质的购物体验。 2.处理售后问题，保持良好的客户沟通，维护品牌口碑。 市场反馈与优化 1.收集客户常见问题，优化销售话术，提高沟通效率。 2.关注市场趋势，为店铺销售策略提供建议。 任职要求： 1.具备销售意识或基础，愿意学习销售技巧，有较强的沟通能力。 有淘宝客服经验者优先，熟悉淘宝规则，知道如何提升留资率。 2.抗压能力强，服务意识好，能面对高端客户，耐心解答问题。 有艺术、雕塑、工艺品行业经验者优先，但不是硬性要求，我们有培训。 3.全职岗位，工作时间需稳定，能适应电商行业的工作节奏。 薪资待遇： 底薪 + 高提成（具体面议，能力强者上不封顶）。 提供系统培训，让你快速掌握雕塑定制销售技巧。 长期稳定发展，适合想在高端定制行业长期深耕的人才。 目前在职客服月薪在7000-10000左右 上班时间 上班时间和福利待遇 1：工作时间26天10小时制。 2：提供社保。 3：元旦提供1000元服装费，春节报销车费800，初八开工红包800.