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接诉即办专员

4000-5000元
  • 北京海淀区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

处理客诉
岗位职责:
(1)负责对交办案件和部分未解决不满意案件进行核实
(2)负责协助督办交办案件、重点时期、领导交办的案件进行督查督办
(3)负责配合区城指中心列出督查清单,由区委督查室、区政府督查室、区城指中心开展三方联合督办
(4)负责投诉问题收集汇总
(5)负责投诉案件的过程跟踪及督办工作
(6)完成领导交办的其他工作
任职要求:
(1)大学本科及以上学历
(2)有12345热线投诉经验优先
(3)有客服经验优先
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工作地点

北京海淀区政务服务中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

魏子越/人力资源经理

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公司Logo京雄咨询服务集团(雄安)有限公司
河北雄安京雄咨询服务集团有限公司是在北京和雄安新区两地同时运营的科技服务企业,定位为雄安入驻专家,致力于让人才、产业和资本加速汇聚雄安新区,成为客户在雄安入驻的直通车,发展的加速器。公司按照咨询服务、园区运营和产业金融“三位一体”发展战略,在雄安新区率先投资设立了京雄咨询、京雄孵化器、京雄文化传媒、京雄科技、京雄劳务派遣、博川科技等控股子公司,并开发运营了雄安新区首家双创中心--京雄科技园。企业价值观:正直、诚信、大气、大为企业愿景:成为雄安新区科技服务企业的引领者。企业使命:专业、高效的为企业客户提供全方位的政府事务咨询和代办服务。公司提供五险一金、带薪年假、生日福利、节日福利、通讯补贴、交通补贴、年度体检等福利;企业秉承与员工共发展的理念,不断完善员工的福利待遇,为员工的发展提供良好的平台和职业发展通道。。
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