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汽车4s售后总监

1-1.5万

职位描述

汽车维修4S店汽车客诉处理
岗位内容:
1. 确定合理的售后服务流程,确保售后服务顺畅高效;
2. 安排维修工作计划,为客户提供及时、准确的维修报价;
3. 管理售后服务团队,分配任务,监督工作进度和质量;
4. 解决用户与技术部门之间的问题,提供技术支持,确保客户满意度;
5. 制定售后服务质量标准,提升售后服务水平。
任职要求:
1. 汽车领域相关专业本科及以上学历;
2. 五年以上汽车售后服务管理经验;
3. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识;
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
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工作地点

桥西区石家庄市新华路车管所西行2公里(西三环路西)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘女士/人力资源专员

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公司Logo河北路吉通汽车销售服务有限公司
河北路吉通汽车销售服务有限公司(以下简称公司)是世界顶级奢华汽车品牌捷豹(Jaguar)和全球豪华SUV领导者路虎(Land Rover)在石家庄授权经销商。公司位于石家庄石获南路与西三环交叉口西北角,占地面积25亩,总建筑面积8,000多平方米。我公司是集整车销售、配件供应、维修服务和信息咨询为一体的全新旗舰捷豹路虎汽车4S销售服务中心。北京奥吉通投资(集团)有限公司是由北京奥吉通汽车销售有限公司、北京奥吉通丰瑞汽车销售有限公司、杭州奥达通汽车销售有限公司、宜宾奥吉通汽车销售有限公司、北京奥吉通国门汽车销售有限公司、河北路吉通汽车销售服务有限公司、江苏无锡奥吉通汽车销售有限公司、河北奥吉通汽车销售服务有限公司(2013年获得一汽奥迪厂家授权)、北京侪新房地产开发有限公司、吉林侪新龙湖房地产开发有限公司、长春盈泰置地有限公司、吉林奥吉通泵业有限公司、北京奥吉通泵业有限公司13个子公司和79个水泵销售中心组成,主要包括四个经营板块——汽车销售板块、金融板块、房地产板块、水泵制造板块。汽车销售板块年总销售额达50亿,房地产板块总销售额达30亿。其中奥迪销量在全国系统内排名达到前三名,同时北京奥吉通汽车销售有限公司在北京最具影响力的媒体(北青传媒)所做的暗访中,在2000家受访企业中脱颖而出,被评为诚信企业第一名。在德国大众开展的DIA分析综合排名一直名列榜首。集团公司利税位列北京市朝阳区前四名。河北路吉通汽车销售服务有限公司诚邀各界有志之士加入!虚假招聘信息免责声明近期,个别网站出现假冒我公司名义发布的虚假招聘信息和涉及到诈骗的电话招聘。在此,我公司郑重声明:时至今日,我公司只在智联招聘网上发布招聘信息,其他网站或邮件形式出现的关于我公司的招聘信息皆为虚假信息。我公司对外招聘从未要求应聘者缴纳中介费等费用。凡冒用我公司名义发布虚假招聘信息、借机敛财的不法单位和个人,应立即停止一切非法活动,我公司将保留追究法律责任的权利。同时提醒广大求职者辨别招聘信息真假,谨防上当受骗。非我公司及授权机构发布招聘信息所引起的一切后果,我公司概不承担任何责任。
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