岗位职责:
1、接听客户电话,解答客户的疑问和咨询;
2、协助业务部门做好客户的接待,及时转告客户信息,妥善处理;
4、管理维护客户数据及维护客户关系;
5、客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。
6、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职资格:
1、形象好,普通话标准、流利,反应灵敏;
2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求; .
3、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
4、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力。
5、有金融行业相关的优先考虑。
本岗位上班时间周一至周五 9:00-18:00,周六9:00-15:30,其他法定假期正常休息。
职位福利:出国游、定期团建、加班补助、五险一金、无官僚风气、优秀员工奖金、鼓励内部创新、多次晋升机会