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客服专员

6000-8000元
  • 深圳南山区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

资料管理
岗位职责:
1、严格遵守公司的各项规章制度,严格执行运营中心的各项规定;
2、负责通过电话、在线服务工具等,解答客户咨询问题,为客户提供优质服务;
3、根据不同产品与服务的规定,按时、保质完成各类客户的电话回访、相关提醒等工作;
4、项目的相关服务工作,及部门经理临时安排的工作任务;
5、收集用户需求,协助各部门完善产品功能及市场推广;
6、每周出具工作总结与计划上交部门经理。

任职要求:
1、熟练操作办公自动化软件,熟悉网络知识;
2、具有良好的沟通技巧和服务意识,善于倾听,理解能力强;
3、具有团队合作精神,乐于分享和接受,性格坚强,能够承受一定的工作压力;
4、普通话标准;
5、具备客户服务相关工作经验者优先。
公司福利:
1、公司实行五天8小时工作制(上午9:00-12:00,下午13:00-18:00)
2、底薪+餐补 + 奖金+团队奖,
3、按国家规定的法定节假日放假
4、定期组织员工聚餐或其他集体活动,年终晚会庆典
5、正式员工享受公司福利补贴
6、入职即购买五险一金
工作时间:周一至周五,双休。
工作地点:软件大厦
职位福利:五险一金、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利
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工作地点

深圳南山区软件大厦(北门)616

职位发布者

孟莎/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo深圳市天威诚信科技有限公司
深圳市天威诚信科技有限公司是北京天威诚信电子商务服务有限公司的全资子公司,位于南山区粤海街道高新中一道软件大厦。公司专注于密码技术和电子认证技术应用,已被认定为深圳市高新技术企业和专精特新企业。在政务、教育、金融、医疗、能源、汽车、互联网、电信等领域有大量服务案例。天威诚信的使命是成为数字环境安全可信支撑体系的核心力量。通过可靠的密码技术、电子认证服务能力、结合监管政策来构建数字信任体系,向数字经济、数字政府、数字生活等领域提供数字环境的信任服务。面向数字化场景中的人、事、物、时、空提供可靠的第三方真实性证明服务。通过数字基础设施、产品服务、一体化解决方案等构建数字信任服务体系,解决数字经济信任危机,保障数据真实、可信、完整、可用,为数字经济的发展提供技术支撑和合规保障,持续赋能全行业数字化转型升级。天威诚信核心价值观成就客户:满足和超越客户的需求尊重员工:为员工提供积极向上,公平公正的成长机会和平台开拓创新:通过成本控制、技术、产品和服务的改善,不断保持和提高公司的核心竞争力结果第一:赢的信念,赢的行动和赢的成果天威诚信人才机制社会招聘:面向社会广纳贤才,为员工提供发挥自身价值的平台,激发每个人的创造潜能校园招聘:吸引年轻力量,通过“融入、考核、选拔、培养、任用”的培养机制为员工搭建起成为有用之才的通路员工培训:公司内部培训、公司外部培训、研究生资助计划员工考核:公司每年对员工进行综合素质考核(包括业绩、态度、能力),全面评价员工的工作业绩和工作表现,帮助员工不断地提高和完善自己。并根据考核结果,核发个人奖金天威诚信薪酬福利:员工薪酬由基本工资、绩效工资、午餐补助、其他津贴等项目组成社会保险、公积金医疗体检节日礼品、结婚添丁贺金、生日贺金、丧葬慰问金工作时间:5天8小时工作制(节假日统一按国家规定放假)公司地址:深圳市南山区科技园高新中一道9号软件大厦616室
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