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学历不限
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职位描述
资料管理
岗位职责:
1、严格遵守公司的各项规章制度,严格执行运营中心的各项规定; 2、负责通过电话、在线服务工具等,解答客户咨询问题,为客户提供优质服务; 3、根据不同产品与服务的规定,按时、保质完成各类客户的电话回访、相关提醒等工作; 4、项目的相关服务工作,及部门经理临时安排的工作任务; 5、收集用户需求,协助各部门完善产品功能及市场推广; 6、每周出具工作总结与计划上交部门经理。
任职要求: 1、熟练操作办公自动化软件,熟悉网络知识; 2、具有良好的沟通技巧和服务意识,善于倾听,理解能力强; 3、具有团队合作精神,乐于分享和接受,性格坚强,能够承受一定的工作压力; 4、普通话标准; 5、具备客户服务相关工作经验者优先。
公司福利:
1、公司实行五天8小时工作制(上午9:00-12:00,下午13:00-18:00)
2、底薪+餐补 + 奖金+团队奖,
3、按国家规定的法定节假日放假
4、定期组织员工聚餐或其他集体活动,年终晚会庆典
5、正式员工享受公司福利补贴
6、入职即购买五险一金
工作时间:周一至周五,双休。
工作地点:软件大厦
职位福利:五险一金、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利
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工作地点
深圳南山区软件大厦(北门)616
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