高奢旅行定制师

工作职责
1. 深度研究全球高奢旅行目的地资源，构建目的地知识库，精准匹配客户对行程、景点及服务标准的个性化需求。
2. 与高净值客户进行高效沟通，挖掘其旅行偏好、预算预期及隐性需求，提供专业咨询与方案建议。
3. 独立设计定制化出境旅行方案，完成成本核算与报价，确保方案的可行性与服务品质。
4. 跟进客户旅行全流程，协调境内外资源解决突发问题，保障旅行体验的完整性与满意度。
5. 基于客户反馈优化服务流程，沉淀高奢旅行产品案例，提升团队服务标准。
任职要求
1. 大专及以上学历，旅游管理、外语等相关专业优先。
2. 具备流利的英文沟通能力，或精通法语、德语等第三国语言者优先。
3. 拥有高奢旅行定制经验或高端客户服务经验，能精准把握客户需求。
4. 具备较强的主观能动性与抗压能力，能独立解决旅行服务中的复杂问题。
5. 有小红书、视频号等自媒体运营经验者优先，需提供过往旅游产品案例。
补充说明
1. 薪酬福利：高比例提成、五险、不定期下午茶、全球考察机会、团建聚餐、生日福利
2. 排班信息：节假日不加班
3. 职位亮点：公司实力保障、一手旅行资源背书