物业客服经理

金地物业成立于1993年，是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。经过20余年的经营发展，已成为中国物业行业领先的社区服务与资产管理整合运营商。金地物业起步于深圳，在全国华南、华北、华东、华中、西北、东北、东南、西南等区域大中城市落子布局，下辖多个物业管理服务公司及楼宇工程等多个专业公司，拥有具备自主知识产权的高端物业服务品牌“荣尚荟®”。截止目前，金地物业管理服务业务遍及全国近90座大中城市，金地物业服务面积突破2亿平米，服务客户累积约200余万人，管理高档住宅、写字楼、商业等各种物业形态。金地物业的服务品质在行业内有口皆碑。金地物业连续八年荣获中国物业服务百强企业综合实力TOP10；连续多年蝉联中国物业服务百强企业服务质量全国榜首；金地物业品牌价值超过50亿元，蝉联全国第二名；2017中国房地产500强首选物业管理品牌全国第二名；首届国际品牌周“深圳知名品牌”。公司荣获“2016年度企业人才发展优秀企业”、“最受大学生欢迎企业奖”、“2016中国年度最佳雇主深圳TOP10”；当选中国物业管理行业媒体协作网首批轮值主席单位；“享”系列互联网平台及人才培养体系获中国物业服务特色企业。金地物业重视人才培养，多年来坚持“成就最有价值的管理专家”的人才理念，为公司和行业贡献了大量人才。2014年，金地物业推出行业首个全系列人才培养体系—“长跑系列计划”，从毕业生到总经理五层级（起跑、速跑、稳跑、长跑、领跑）专项培养，在行业内外引起强烈反响。2014年，金地物业结合互联网，应用自媒体开展的大型人才猎聘和内部选拔活动—“甄才传”，全国联动选拔100人，万余人应聘，引起行业热议和好评，部分行业纷纷效仿；2014年启动“金牌生”校园招聘，共精准覆盖20余万名学生，连续三年累计接收近7万份简历，共有16000人到现场参加宣讲会，共发出240份offer，有153名985、211等高校学生加盟了金地物业。金地物业管理集团业务类型包含基础物业管理服务、楼宇工程和创新增值服务三大类。其中，基础物业管理主要涵盖住宅物业管理和商业物业管理两种项目形态，楼宇工程是金地集团专业的智能化施工与管理板块，提供楼宇智能化系统产品、设计方案及推进智能施工，开展设备托管服务等。创新经营类服务是金地物业为适应互联网时代和行业发展趋势，在继续夯实物业管理服务品质的基础上，基于客户和资产两大维度，开展创新经营和跨界融合业务，服务范围囊括了资产管理、社区商业、社区养老、社区金融、社区教育、社区仓储、互联网+物业服务、智慧社区、房屋配套升级等。目前，金地物业正致力推进智慧社区的建设，建立专业团队，大力投入资源，充分挖掘“互联网+物联网”的科技应用，让办公、社区、家庭都智慧起来，令生活更加美好。金地物业不断前行：Ø连续多年中国物业服务百强企业服务质量TOP10全国榜首；Ø 2015、2016年，中国年度最佳雇主深圳TOP10（北京大学企业社会责任和雇主品牌传播中心、智联）最受大学生欢迎企业奖；Ø 2015年，荣获人本中国高峰论坛“2014人本中国最佳创新奖”，人本中国高峰论坛是由国家发改委主管的中国人力资源开发研究会主办的最权威、最高端的人力资本论坛，是人力资源领域最高规格、最具规模效应和影响力的行业盛会；Ø 2016年，中国物业服务特色企业——“享”系列互联网平台及人才培养体系；Ø 2017年，中国房地产500强首选物业管理品牌,全国第二（中国房地产协会、中国房地产研究会）中国物业管理综合实力百强企业（中国物业管理协会）；Ø 2016年，中国物业管理企业百强TOP5；Ø 2016年，中国房地产开发企业智慧社区配套品牌TOP5；Ø 2016年，中国物业服务品牌价值42.01亿元，全国第二；Ø 2017年，中国人力资源管理杰出奖；Ø 2016年，中国人才发展菁英奖之最佳学习项目（《培训》杂志社）；Ø 2009-2017，连续九年中国物业服务百强企业。