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客服中心联络员

3000-4000元
  • 武汉武昌区
  • 无经验
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

酒店/民宿
工作内容:
1.对主管负责。
2.主动收集与工作有关的各种信息。
3.负责接转店内、外的所有电话,按规范为顾客提供叫醒服务。
4.严格按照时间播放饭店背景音乐。
5.准确掌握房态随时与总台、预定中心和楼层进行核对,确保电脑资料.
与实际情况的一致,并及时将信息传达至部门微信工作群中;
6. 保持部门与顾客及各相关部门的联系,及时反馈来自顾客的服务要求
和相关部门的业务信息并负责督促实施,作好记录;
7.及时申报维修项目并做好材料消耗表的填写。
8.遇有紧急情况,迅速通知相关部门和岗位;
9.有效执行及完成上级指派的其他任务。
职位要求:
1.具有中专以上学历;
2.工作认真仔细,热心服务;口齿清楚,说话柔和动听;
3.了解饭店服务设施,营业区域和营业时间;
4.身体健康,50周岁以下,能适应上夜班
工作时间:
早班7:00—15:00,
中班15:00—23:00,
夜班23:00—7:00。
每人2个早班、中班、夜班、休2天。有额外的中夜班补贴。
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工作地点

武昌区武汉桃花岭大酒店

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/人事主管

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公司Logo湖北博智人才人力资源有限公司
湖北博智人才人力资源有限公司(简称“博智人才”),成立于2012年,是一家专业从事劳务外包、劳务派遣、人事代理的专业人力资源机构。多年来,博智人才在深耕人力资源外包市场中,磨炼出了一支精英团队,旨在为企业提供高效率、高产值的服务。先后多次荣获“湖北省人力资源诚信服务示范机构”、“湖北省重合同守信用企业”、“武汉市人力资源诚信服务示范机构”、“国家一级人力资源服务企业”、“政府采购优秀供应商”、“全国守合同重信用企业”、“全国AAA级诚信企业”、“AAA级信用企业”、“重合同守信用企业”、“诚信经营示范单位”、“质量服务诚信单位”、“诚信供应商”、“行业诚信单位”、“立信单位”、“诚信企业家”、“优秀合作商”、“最佳服务团队”等称号。累计服务客户数超过1058家,派遣人次超过217142次,客户包含国企、事业单位、上市公司、知名民营企业等;涉及行业包含工厂、物流、电商、酒店等行业;触及领域有劳务外包、劳务派遣、人事代理、生产线外包、产量外包、岗位外包、数据录入外包、转移派遣等。业务覆盖:深圳、上海、广州、福建、武汉、黄冈、黄石、宜昌、十堰等30多个城市。务实的管理风格、精细的服务流程,为客户提高了用工效率和节省了用工成本,也为客户解决了人力资源方面的诸多实际问题。公司坚持以人才为中心,坚持以企业需求特点为导向,奉行“互利互惠、合作共赢”的服务理念,以打造一流的人力资源服务机构和创办品牌劳务外包公司为目标,以提升企业用工价值和员工价值为核心。
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