客服主管

1、负责客服部全面工作，贯彻执行公司领导下达的各项工作指令， 及时反馈汇报完成工作情况，提出合理化建议；
2、负责制定本部门的工作计划，并组织实施；
3、负责与各部门工作协调，处理日常工作中的各种问题；
4、负责本班员工培训，关心员工的思想、业务、工作情况，提高战斗力；
5、落实公司各项规章制度，检查、督促、考核本部门员工服务规范、工作质量、仪容仪表、办公环境，完成公司规定的各项收费指标；
6、负责对业户房屋装修申请的审批、监督、检查工作，对物业环境卫生、园林绿化、工程、秩序工作进行督促检查；
7、处理好业户投诉，建立与业户之间的友好关系；
8、协助项目经理完成工作计划任务；
9、45岁以下，五官端正，身体健康；
10、2年以上同岗经验。