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宾客关系主任(俄语)

4000-5000元
  • 三亚天涯区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

酒店服务
岗位职责:
1、对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
2、 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3、负责办理入住、退房,提升入住体验等。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备相关工作经验者优先考虑;
2、较强的亲和力、表达力、声音优美;
3、服务意识强,具有良好的沟通协调能力和团队协作精神。
4、认真细致,能够独立工作并承担压力。
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工作地点

天涯区三亚湾红树林度假世界-北门

职位发布者

陈春惠/招聘经理

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公司Logo三亚红树林度假酒店经营有限公司
三亚湾红树林度假世界将时尚、艺术、休闲、娱乐、购物等元素融入五星级度假综合体,引领全新的度假生活方式。度假世界毗邻享有“椰梦长廊”美誉的三亚湾,拥有7座不同风格的酒店(木棉酒店A/B、菩提酒店、皇后棕酒店、大王棕酒店、棕榈王国亲子主题酒店、椰林酒店),3700余间客房,精致温馨的度假氛围,旨在满足您出行的多样选择。三亚湾红树林拥有包括“红树林招牌泰餐厅”,“红树林烤鸭”等等在内的几十家主题餐厅,1.5万平方米红树林会议中心,3.3万平方米亚马逊丛林水乐园,2200平方米婚庆广场、4000平方米今日X书屋,3300平方米探险王国,红树林奥特莱斯,1+X红树林影城,今日艺术汇,电影工坊,陶艺吧等等,以及有多家世界顶级品牌入驻的4万平方米的红树林现代生活Mall。在这里,与“世界”同行,玩转时尚艺术,尽享休闲娱乐购物、遍尝世界美食、编织爱情童话,三亚湾红树林度假世界为您开启全生活度假体验!
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