抖音电商运营

抖音小店运营岗位招聘

岗位职责

1. 店铺整体运营：负责抖音小店的整体规划与搭建，制定长期及短期运营策略，确保店铺的正常运转与持续发展，根据市场动态和平台规则及时调整运营方向 。
2. 商品管理：统筹商品上架、下架，优化商品标题、详情页、主图等内容，提高商品的搜索曝光率和吸引力；监控商品库存，与供应链部门协作，确保库存合理，避免缺货或积压；分析商品销售数据，定期优化商品结构，挖掘潜力爆款，推动商品销售转化。
3. 营销活动策划与执行：制定并执行各类营销推广策略，包括但不限于平台活动（如年货节、618等）、店铺自主促销活动等；与抖音平台沟通对接，争取优质资源位和流量扶持；策划并制作营销活动相关素材，如活动海报、宣传视频等，提升活动效果。
4. 数据分析与优化：每日监控店铺流量、访客数、转化率、销售额等关键数据，进行深度分析，形成详细的数据报告；通过数据分析发现店铺运营中的问题，提出针对性的优化方案并实施，持续提升店铺运营效率和业绩。
5. 客户服务与维护：协调处理客户咨询、投诉和售后问题，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度；监控店铺评分和口碑，采取有效措施提升店铺综合评分，保障店铺在平台的竞争力。
6. 团队协作与沟通：与设计、客服、供应链等部门密切合作，协同推进各项工作，确保店铺运营顺畅；及时传达运营需求和反馈意见，共同解决运营过程中出现的问题。

任职资格

1. 经验要求：1 - 3年抖音小店运营经验，有成功打造爆款或提升店铺业绩的案例者优先；熟悉抖音电商平台的各项规则和政策，了解平台算法和推荐机制 。
2. 技能要求：具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具进行数据处理和分析，通过数据制定运营策略；熟练掌握抖音小店后台操作，熟悉各类营销工具和推广渠道的运用；具备一定的文案撰写和图片、视频编辑基础，能够优化商品和活动素材 。
3. 能力素质：具有敏锐的市场洞察力和分析判断能力，能及时把握市场动态和消费者需求变化；具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效推动跨部门协作；工作认真负责，有较强的责任心和执行力，具备良好的学习能力和应变能力，能适应电商行业的快节奏工作环境。