医疗客服专员

岗位职责：
1、为患者提供专业的医疗咨询与支持服务；
2、处理患者咨询问题，协助患者进行预约和挂号流程；
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度
任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
5.有医学基础知识，有相关工作经验优先。