400-885-9898
职位描述
电话客服网络客服倒班制旅游服务在线生活服务（O2O）电子商务
岗位职责：
负责处理消费者在抖音平台上购买产品后遇到的售后咨询、退款、改签、投诉类客诉问题。
岗位要求：
1、中专及以上学历，普通话标准；
2、有酒旅行业半年以上从业经验，熟悉酒旅行业常见知识、客诉场景，如在旅行社、OTA平台等，在服务部门、或业务部门均可；
3、有6个月以上对客服务经验，客诉处理思路清晰、语言表达能力通畅，有责任心对处理结果负责；
4、有服务意识，能换位思考，愿意从事服务行业跟随业务发展提升服务能力；
福利：
薪资待遇：2100底薪+300满勤＋绩效 首月新人绩效保护1500（发薪在职可享受）培训60/天 自弃0 淘汰30
培训期：500元/打包（12天），培训淘汰30元/天，主动离职0
培训期：500元/打包（12天），培训淘汰30元/天，主动离职0
工作时间：月休8天，8：00-24:00（排班每个班次9小时，8小时工作，1小时休息）
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工作地点
合肥庐阳区工投创智天地-A28栋工投创智天地A28栋-6楼
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职位发布者
刘亚/招聘经理
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