该职位已失效,看看其他机会吧

淘宝天猫售后客服

4000-5000元
  • 石家庄长安区
  • 建华
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服危机客诉处理经验售后客服长白班电子商务
岗位职责:
1.安抚顾客并协商处理问题,让客户感受到被重视,顺利解决问题
2.处理淘宝各个店铺的退款,以及登记记录退货表
3.对前一天的评价跟踪,处理中差评。
4.跟踪处理各个店铺的投诉问题。
5.收集整理买家问题并反映给客服主管。
任职条件:
1.35岁以下;
2.1年以上工作经验,有客服工作经验者优先;
3.能细心聆听客户诉求,耐心与客户进行沟通;
4.责任心强,工作细致认真。
您浏览到我们公司就是一种缘分,我公司做电商15年,食品类目,100多个产品,部分单品,占据类目头部。公司不但精心打磨产品以及服务,公司管理更是日趋完善。也许今天是我们相遇的开始。。。。。。
查看全部

工作地点

石家庄长安区中建一局(六公司)西侧2楼

职位发布者

王女士/人事主管

三日内活跃
立即沟通
公司Logo河北乾厚国际贸易有限公司
河北乾厚国际贸易有限公司,创建于2012年5月,是一家专注于电子商务领域的创新型企业,致力于通过国内传统电商平台(如淘宝、拼多多等)和新媒体渠道(包括抖音、快手直播)打造自有品牌食品类目。自公司成立以来,便以“提升轻食主义人群生活品质”为使命,深耕健康食品市场。主打“西奥图”品牌橄榄油系列、冲饮系列、方便食品系列等的100多种预包装食品。不仅满足了现代人对健康生活的追求,更凭借其卓越的品质和专业的服务,赢得了市场的广泛认可。随着电子商务的迅猛发展,公司紧跟时代潮流,积极拓展线上市场。如今,产品已遍布天猫、淘宝、拼多多、京东、抖音、快手、唯品会等各大电商平台,销售网络遍及全国,品牌影响力日益增强。河北乾厚国际贸易有限公司拥有专业的团队,目前100多名员工,致力于为客户提供最优质的产品和服务。此外,公司拥有超8000平的仓储面积,同时与厂家合作代发,确保了产品的充足供应和快速配送。我们拥有一支年轻、团结、富有活力的团队,随着我们业务的不断增长,急需补充各类优秀人才,我们热情欢迎有能力、有抱负、有激情的你与我们一起迎接挑战,共创辉煌!
公司主页