400-885-9898
职位描述
电商客服电商运营客服售后客服电子商务电子/半导体/集成电路
岗位职责：
1、处理京东工采平台客户订单；
2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
3、跟进客户反馈，处理顾客咨询及投诉，提升客户满意度；
4、处理平台日常事务，包括订单出库/发货跟踪、对接货款结算等工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有1年以上电商运营或客服工作经验；
2、较强的语言组织能力、反应力；
3、具备高度的耐心与韧性，情绪稳定；
4、具备良好的服务意识，能够接受先进的客户服务理念。
工作时间：8:30-17:30 无倒班
1、处理京东工采平台客户订单；
2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
3、跟进客户反馈，处理顾客咨询及投诉，提升客户满意度；
4、处理平台日常事务，包括订单出库/发货跟踪、对接货款结算等工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有1年以上电商运营或客服工作经验；
2、较强的语言组织能力、反应力；
3、具备高度的耐心与韧性，情绪稳定；
4、具备良好的服务意识，能够接受先进的客户服务理念。
工作时间：8:30-17:30 无倒班
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工作地点
上海浦东新区方正大厦(金港路)
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职位发布者
王女士/行政人事专员
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北京中凯达自动化工程有限公司北京中凯达自动化工程有限公司成立于2010年，是一家为半导体企业提供专业技术服务的公司。主要为客户提供厂务工业安全管理、故障分析管理、数据管理；全面的气体、化学品管理。旗下设有“中凯达设施管理（北京）有限公司”、“中凯达电子科技（上海）有限公司”等8家分子公司。公司目前有800余人，在全国有五个大区办事处，33个项目部。已经发展成为中国半导体行业TGCM（气体化学品管理）头部企业，公司业务约占行业的70%。我们真诚期望您的加入，期待着与您携手共创辉煌。
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