岗位职责：

1. 日常维修
负责公共区域设施维修：
照明系统（灯具更换、线路检修）
给排水系统（管道堵漏、水泵维护）
建筑本体（墙面修补、地砖更换）
执行预防性维护计划：
每月检查公共区域门窗五金
每季度疏通雨水管道
2. 应急处理
响应报修：
普通报修30分钟内到场，24小时内闭环
紧急报修（如水管爆裂）15分钟内到场，2小时内控制
参与防汛、防冻等季节性保障
3. 客户服务
入户维修执行"五个一"标准：
一套鞋套、一块垫布、一个工具包、一张服务卡、一次验收
向业主解释维修方案
4. 资源管理
管理维修耗材库存（灯泡、角阀等）
监督外包单位现场维修质量
持有效健康证（涉及饮用水系统维修时）
能适应7×24小时应急值班