客诉专员

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**-**元 查看薪资
  • 深圳 罗湖区
  • 1-3年
  • 本科
  • 招1人
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职位描述

客服
1、客诉专员:
岗位职责:
1、负责内部抱怨投诉案件处理和跟进；
2、负责舆情投诉案件的处理和跟进；
3、负责内部投诉案件的复盘与纠错，优化投诉
父人
理流程，提升团队投诉处理质量和效率；
4.负责领导交办的其他工作。
任职条件:
1、本科及以上学历，专业不限(保险专业、医护
专业的优先录取);
2、普通话标准，吐字清晰，谈吐温和;
耐心沉稳、外向开朗、细心踏实、情绪稳定、善
于聆听:
4、熟悉office办公软件或WPS软件基本操作;
5、具有客服经验，有投诉经检更佳，其中具有
全#
融或保险行业从业者优先考虑,
优秀或培养潜力大的应届毕业生亦考虑；
6、热爱互联网、保险行业，具有较强的事业心
与团队协作精神
工作时间及地点:
3510
1.上班时间：9:00-18:010,周末双休，国家法定
书
假日正常休息!

工作地点

工作地点
深圳*******************************************
位置图标

公司信息

齐齐哈尔智群人力资源服务有限公司

未融资 · 20-99人 · 人力资源 已审核 已审核

工商信息

企业名称 齐齐哈尔智群人力资源服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 杨志华
经营状态 存续（在营、开业、在册）
成立时间 2018-09-07
注册资本 200万元人民币
查看全部信息
完善简历

认证资质

营业执照信息

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