后勤理赔客服文员

岗位内容：
1. 处理保险理赔申请并与客户沟通指导操作和资料邮寄；
2. 按照保险公司的规定审核和评估索赔请求。
3. 描述索赔的详细情况并记录相应的文件，辅助合作客户报案。
4. 跟踪索赔进度并定期更新客户。
5. 负责解决索赔问题，进行数据统计，理赔款项跟进。
本岗位是后期服务岗，无任何业绩要求！
任职要求：
1. 熟悉保险理赔基本原则和过程，有较好的沟通和耐性。
2. 能接受看工伤员工的理赔材料。
3. 有工作经验优先，无工作经验公司有带教，认真，学习力强。