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网络客服

5000-10000元

职位描述

个人客户咨询服务保险
岗位职责:
1. 负责接听和回复客户咨询,提供专业的二手车咨询服务
2. 维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度
3. 协助客户完成二手车交易流程,解答客户疑问
4. 记录客户反馈和需求,及时向相关部门汇报
5. 参与公司客户服务标准的制定和优化
6. 协助处理客户投诉和售后问题
岗位要求:
1. 大专及以上学历,最好是市场营销或相关专业
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识
3. 有客服或销售经验者优先
4. 熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作能力
5. 工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力
6. 具备良好的团队合作精神,能够服从公司安排

工作地点

乌鲁木齐水磨沟区德宝易手车南湖北路华凌二手车市场15号展厅

认证资质

营业执照信息

职位发布者

郭品君/行政管理部经理

昨日活跃
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公司Logo乌鲁木齐市德宝易手车汽车服务有限公司
乌鲁木齐市【德宝易手车】是新疆二手车行业知名品牌,展厅建筑面积5400平米,展厅内陈列精品车辆近200台。以二手车交易为核心业务,致力于不断提升产品品质,通过规范、透明的企业经营和稳健、专注的发展理念,做好二手车实体经营。【德宝易手车】创建于2006年,至今已有19年多,同时拥有全国各地上百万家的客户。【德宝易手车】拥有5S服务标准,为了让二手车走进千家万户个家庭,打造全疆首家一口价展厅模式,【德宝易手车】致力于把二手车做的更透明、更简单,推出三大终身免费服务,九大价值保障,为西北地区汽车爱好者,带来全新二手名车体验;定义西北地区二手车行业标杆。
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