1、协助酒店经理制定日常运营计划、服务标准及工作流程，监督各班组严格按照标准执行，保障酒店前厅、客房或餐饮等对应板块的高效运转。
2、负责班组员工的日常排班、考勤管理与工作分配，合理调配人力，确保高峰期服务不脱节，低峰期人力成本最优化。
3、牵头组织员工的岗前培训与在岗技能提升，涵盖服务礼仪、业务知识、应急处理等内容，提升团队整体服务水平。
4、巡查各服务区域的环境卫生、设施设备完好度、物资储备情况，及时发现问题并协调维修、补充，保障宾客体验。
5、严格执行酒店的安全管理制度，定期开展安全检查与培训，防范火灾、盗窃等安全隐患，保障宾客与员工的人身财产安全。
6、完成上级领导交办的其他工作任务
基本要求：40岁以内、酒店或同岗位经验
薪资福利：月薪6000-6400元、五险一金，享受带薪年假、法定节假日三倍工资、提供免费员工餐、年终奖励、节日福利、高温补贴、健康体检。