4S店客服专员（零跑）

岗位职责:
1、提供优质的客户服务，确保客户满意度
2、及时响应客户咨询，解答疑问并提供解决方案
3、维护客户关系，促进客户忠诚度
4、通过电话通知客户回厂保养、检修
5、通过电话或者面对面客户进行满意度回访。
6、客户档案的管理、客户投诉的跟踪
职位要求:
1、学历不限，专业不限
2、有1-3年电话邀约工作经验，熟悉电话邀约流程者优先
3、具备良好的沟通技巧和表达能力，能够通过电话与客户进行有效沟通
4、具有团队合作精神和责任心，能够承担起工作任务，适应能力强
5、熟悉常用办公软件，了解数字营销技巧和方法，有互联网推广经验者优先
福利：
1、地铁直达，交通方便，舒适优越的工作环境
2、完善的人才培养计划，每月安排专业培训，提供带薪业务培训机会
3、不定期团建活动，逢年过节派发员工节日礼品、生日礼品
4、入职即缴纳五险一金+员工意外险，午餐包餐，按国家规定享有带薪年假、婚假、产假、丧假等