更新于 1月22日

线上客服专员

5000-8000元
  • 济南槐荫区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招4人

职位描述

售后客服
工作内容:
1、负责利用淘宝、京东、等平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询,引导客户下单,促进销售成功。
2、与客户在线交流,了解客户需求,跟进订单直至交易完成,妥善处理客户售前咨询,保证客户满意。
3、负责已下单客户的有关商品、物流,售后的查询和问题处理。
任职要求
1、思维敏捷、性格开朗,有较好的沟通能力和语言表达能力。
2、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力。
3、对线上购物流程有一定了解,熟悉客户购物心理,对客户要求一丝不苟。
福利:
1、具有竞争力的薪资待遇,能力决定薪酬。
2、良好的晋升发展平台,倡导公平、公正、公开的晋升机制,管理层优先内部选拔。
3、缴纳五险,月休四天,法定节假日调休。

工作地点

奇古枝运营中心山东省济南市槐荫区张庄路255号齐鲁茶文化博览园内东厅壹号楼4楼402

职位发布者

魏先生/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo山东奇古枝茶业有限公司
福建奇古枝茶业有限公司,国家重点龙头企业、福建省重点上市后备企业、中国茶业百强企业、白茶国际化引领企业。G20二十国集团青联理事单位、海峡两岸茶业交流协会副会长单位。2024年中国农产品品牌价值评估价值达10.73亿元。大国礼茶文化自信:自2017年起,39次成为大国礼茶助力国际盛会,产品礼敬88国元首政要。作为国际盛事的参与者、见证者和贡献者。荣获上合组织元首峰会、夏季达沃斯世界经济论坛、博鳌论坛全球经安大会、“读懂中国”国际会议、东盟元首峰会、世界智能大会、中国侨商大会、世界物联网大会、APEC工商论坛、全运会等国际盛事指定用茶。并受国家外事办、外交部邀请,将福鼎白茶作为大国礼茶赠送第八任联合国秘书长潘基文先生。2024年5月30日,受到赤道几内亚总统访华团的亲切会见。品牌文化传播自信:连续8年全年不间断在主流媒体(海陆空)投放广告,其中两年冠名CCTV-9《故事中国》栏目和CCTV-12《道德观察》栏目;以及多次在高铁1000多列次列车投放广告。奇古枝一直秉承“为世界制作健康好白茶”的企业使命,以东方茶,世界礼,不断向消费者传递更健康的茶生活方式,努力为中国白茶走向世界而做出突出的贡献。经过多年的发展,公司已在行业内取得显著的成绩,并不断扩大业务。为更好的拓展和发展业务范围,现诚邀致力于茶行业和挑战高薪的优秀人才和管理人才加入公司队伍。公司现工作地点分为两个地址,福建福鼎接待中心:福建福鼎市玉翠路66号奇古枝白茶;山东济南北方运营中心:山东济南市槐荫区张庄路齐鲁茶城东厅一号楼四楼奇古枝。我们期待着你的加入,共同创造奇古枝白茶更美好的未来。
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