院办负责人

一、主要职责
（一）战略与体系建设：
1. 参与制定与完善集团行政职能、医院院办条线的管理标准化体系，包括公文流转、印章管理、档案资料管理等制度、流程与标准（SOP），明确不同医院院办职能可能存在的差异化实施范围。
2. 构建集团行政职能与医院院办条线的绩效考核评估体系，并负责落地实施。
（二）指导、监督与赋能：
1. 指导各医院院办工作的规范化运作，包括医政事务、行政办公管理等，确保集团标准的一致性。
2. 针对各医院院办工作的薄弱环节（充分考虑各医院院办的实际职能构成），设计并组织专项培训、对标学习，提升各医院院办条线的专业能力。
3. 作为集团的行政与院办专家资源角色，协助各医院解决复杂的行政难题，如跨院区的事务协调等。
（三）核心工作实施：
1. 协助管理中心领导，组织集团级重大行政活动（重要接待、会议、庆典）的策划与实施，建立全集团统一的接待流程与服务质量标准。
2. 协助管理中心领导，指导医院院办在医疗相关事务，如医疗证照、资质管理等工作（有涉及的医院），确保相关工作的规范性与合规性。
（四）协同与文化建设：
1. 搭建各医院间的行政沟通平台，促进各医院院办工作的信息、资源共享互通，工作协同。
2. 推动集团统一的行政文化建设，强化行政系统员工的集团认同感，支持各医院组织绩效提升。
二、任职资格要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，行政管理、公共管理、医学管理等相关专业优先。
2. 工作经验：5年以上行政管理工作经验，其中有医院、医疗管理集团的院办管理经验者优先。
3. 专业能力：精通医院院办职能模块（医政管理、公文处理、档案管理、会议管理、来访接待等），熟悉医疗行业政策法规；具备体系构建和流程优化能力。
4. 核心素质：具备出色的沟通协调能力、问题解决能力和服务意识；洞察力强，能从复杂事务中提炼标准化工作范式；责任心强、精力充沛，能适应一定的超时工作和一定频度的出差。