岗位职责:
1.负责规划、建立和完善企业级IT运维服务体系,制定运维流程、规范与SLA(服务等级协议)标准,并推动落地执行,保障系统服务的稳定性和可用性;
2.负责运维团队的日常管理、工作分配、技能培训与绩效评估,带领团队处理各类运维事件,并提供技术指导,提升团队整体技术能力和工作效率;
3.主导网络、服务器、云平台等基础设施及核心应用系统的日常监控、维护、优化与高可用架构保障,组织重大故障的快速响应、紧急排查与恢复,并主导根因分析与改进;
4.推动运维自动化工具与平台的建设和应用,提升运维效率;
5.负责基础安全策略的落地执行,组织定期的安全巡检与漏洞修复,提升系统安全防护水平;
能力要求:
1、本科及以上学历,专业为计算机科学与技术、网络工程、软件工程等专业。硕士及以上学历优先;
2、中级及以上专业技术职称;
3、5年及以上企业级IT运维经验,有团队管理经验,精通网络/服务器/云平台运维,能制定SLA体系;
4、具备优秀的故障排查、客户对接与团队管理能力,熟悉运维自动化工具。了解网络安全基础防护知识。