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高级客服经理

8000-10000元
  • 武汉武昌区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服企业服务咨询服务
岗位内容:
1. 管理和指导客户服务团队,高效解决客户问题并提供优质服务
2. 提高客户满意度并增强客户忠诚度,提高品牌形象和美誉度
3. 研究和借鉴国际先进的客户服务管理经验和模式
4. 协调和支持其他部门完成客户服务和销售目标
任职要求:
1. 具备3年以上客户服务或销售管理经验,其中2年以上担任客服主管或经理职位
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力,以及良好的客户服务意识和责任心
3. 具备良好的英文读写能力,熟悉常见的客户服务软件和CRM系统
4. 具备学习和创新精神,以及敏锐的市场洞察能力和数据分析能力。
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工作地点

武昌区武汉保利广场A座27层

职位发布者

徐女士/HR

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公司Logo武汉智维云创科技有限公司
武汉智维云创成立于2018年,主营业务是为各类型企业提供软件开发及信息技术咨询等服务,公司业务所涉及的行业包括医疗、医美、金融、汽车、贸易、房地产等。深耕企业服务领域,积累了相当丰富的行业经验和客户资源,在服务好现有客户的同时,公司将针对特种医疗、文教机构、新能源以及人工智能等领域进行业务拓展,力求为更多的行业、企业,提供更专业的信息解决方案。
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