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热线客服专员 月休六天 薪资6k

4000-6000元
  • 深圳南山区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子商务
岗位职责
1、通过在线/热线的方式解答客户的疑问,保证服务响应时效,提升客户满意度
2、协助客户处理订单问题,降低客诉率
3、订单退款挽留,提升挽留成功率
4、收集、反馈客户的建议和需求,协助推动服务优化
5、临时安排的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历,有售后客服,客诉经验优先
2、性格开朗,有良好的沟通能力和服务意识
3、熟悉电脑操作,打字速度快(60字/分)
4、具有较强的责任心和团队合作精神
工作时间:
排班制,月休6天,分早中晚班
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工作地点

深圳南山区优钱科技1

职位发布者

黄先生/招聘主管

三日内活跃
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公司Logo银雁科技服务集团
银雁科技服务集团成立于1996年,总部位于深圳,拥有覆盖全国200多个城市的服务网络。我们以“智造业务流程,慧构行业价值,成为最具价值合作伙伴”为使命愿景,致力于以科技赋能服务,以科技带动创新。基于公司数字化战略,银雁科技立足智慧服务、远程服务、文档服务、场景运营和金融科技五大战略业务,以客户为中心,以产品为导向,以卓越运营创造价值。银雁科技在科技服务领域深耕二十余年,可根据不同行业客户需求提供定制化服务,且具有卓越的服务交付能力。服务客户包括全部国有银行、股份制银行、政策银行,主要城农商行、在华外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等。
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