岗位职责:
1.主导餐厅主题定位与特色服务流程(如文化仪式、主厨互动环节),打造差异化餐饮体验;
2.统筹VIP客户、私人宴请及定制化服务,建立专属服务机制(如定制菜单、主厨见面);
3.针对特色食材建立专属供应链,落实食品安全与出品标准,保障高端食材品质稳定性;
4.策划差异化活动,联动市场部通过KOL合作、私域引流提升品牌影响力;
5.组织团队开展主题文化与专业技能培训,打造“一专多能”服务团队。
任职条件:
1.本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先;
2.年龄原则上不超过45周岁;
2.3年以上餐饮行业管理经验,其中2年以上餐厅运营管理经验;具备团队管理、成本控制、客户关系维护及应急问题处理能力;持有健康证,熟悉食品安全法规(如《食品安全法》),掌握餐饮管理系统操作;服务意识强,抗压能力突出,具备良好的沟通协调与执行力;
4.身体健康,无违法犯罪和不良记录;
5.条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。