服装/纺织/皮革跟单

【岗位名称】韩国品牌订单跟单主管

【所属部门】供应链/跟单部

【岗位职责】

1. 核心负责韩国品牌订单全流程管控，牵头带领跟单团队，从订单承接、需求对接开始，全程统筹规划、落地执行，确保订单从意向达成到最终交货的每一个环节高效、有序推进，对订单交付时效、产品质量、成本控制负总责。

2. 对接韩国品牌方（客户），精准对接订单需求（包括产品规格、数量、交期、质量标准、包装要求等），全程用韩语（优先）或中文+英文完成沟通对接，及时响应客户疑问、反馈订单进度，维护良好的客户合作关系，提升客户满意度。

3. 带领团队制定订单执行计划，合理分配团队成员工作任务，明确各环节时间节点、责任分工，监督团队成员完成订单跟进、生产协调、异常处理等工作，定期召开团队例会，复盘订单执行情况，优化工作流程。

4. 对接生产部门、采购部门、质检部门等内部相关部门，协调生产排期、原材料采购、产品检验等事宜，解决订单执行过程中出现的生产延误、质量不符、原材料短缺等各类异常问题，确保订单按客户要求准时、合格交付。

5. 负责订单相关文件的整理、归档，包括订单合同、客户需求单、生产计划单、质检报告、交货凭证等，确保所有订单资料完整、规范，可追溯。

6. 跟踪订单回款情况，配合财务部门对接客户回款事宜，确保回款及时到账；同时收集客户反馈，分析订单执行过程中的问题，提出优化建议，持续提升订单履约能力和团队工作效率。

7. 负责团队建设与管理，包括团队成员的日常指导、技能培训、绩效考核，提升团队整体专业素养和跟单能力，打造高效、协作的跟单团队。

【任职要求】

1. 年龄25-40岁，大专及以上学历，国际贸易、商务英语、韩语相关专业优先，有3年及以上韩国品牌订单跟单经验，且有带领跟单团队（3人及以上）的实战经验，能独立统筹订单全流程（接单-计划-生产-交货），有成功交付韩国品牌订单的案例者优先。

2. 具备扎实的跟单专业能力，熟悉韩国品牌订单的合作模式、需求特点、质量标准和交付要求，能独立处理订单执行过程中的各类异常问题，具备较强的统筹规划能力、应急处理能力和细节把控能力。

3. 语言要求：会韩语者优先（听说读写流利，能熟练与韩国客户沟通对接，看懂韩文订单文件、邮件）；若韩语不熟练，需具备流利的英语听说读写能力，能完成英文沟通对接，同时具备基础韩语沟通能力者优先。

4. 具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力，能有效带领团队完成工作目标，善于对接内部各部门和外部客户，沟通高效、责任心强，有良好的职业素养和抗压能力。

5. 熟悉办公软件（Excel、Word、PPT），能熟练制作订单计划、统计报表，具备基本的数据分析能力，能通过数据复盘优化订单执行流程。

6. 工作认真严谨、积极主动，有较强的执行力和目标感，能承受订单交付压力，服从公司安排，有良好的团队协作精神。

7. 无不良从业记录，有同行业（如服装、饰品、日用品等韩国品牌相关行业）跟单主管经验者优先考虑。