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客服专员

4000-5000元
  • 石家庄长安区
  • 中山
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服现场客服全白班倒班制物业管理
岗位职责:
1.负责接听广场服务热线、投诉热线,并就相关问题进行答疑;

2.负责日常顾客及商户咨询与接待工作;

3.负责执行广场顾客满意度调研及汇总工作;

4.负责协助策划部进行促销、会员活动礼品的发放、核销工作;

5.负责配合楼层运营办理商户员工证件,做好出入库,定期采买、盘点低值易耗品;

6.负责广场的背景音乐与促销信息的播放工作。

7.负责配合创城检查迎检工作;
任职资格:
1.大专以上学历;
2.2年以上客服管理经验;
3.具备客服管理相关专业知识、具备客服管理经验,熟练掌握Office办公软件。
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工作地点

河北省石家庄市长安区中山东路39号(平安大街地铁站A东北口步行480米)勒泰二楼

职位发布者

白雪/人事经理

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公司Logo深圳万物商企物业服务有限公司
万物梁行是国内兼具中外基因的商企服务公司,于2019年12月12日由万物云(原万科物业)与戴德梁行强强联合成立,业务聚焦于商企空间全生命周期管理服务的解决方案,包含:物业管理(PM)、综合设施管理(IFM)、泛行政定制化服务、营销中心管理服务,以及围绕商企空间衍生的各类生态业务等。截至2021年9月30日,公司业务覆盖全国超140个城市,服务项目超1900个,服务面积超1.1亿平方米。公司服务涵盖写字楼、购物中心、商业综合体、研发中心、产业园、物流园、学校、城市公共建筑、城市更新特色街区等各业态,客户广泛分布于互联网、地产商、金融、科技、通讯、医疗、高端制造业等众多行业,包括腾讯、阿里巴巴、海康威视、字节跳动、招商银行、爱马仕、拜耳等国内头部企业、独角兽公司、国内外知名金融企业及大型跨国公司等。
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