400-885-9898
职位描述
投诉客服售后客服电话客服
工作内容：
1、负责处理客户的投诉案件，制定处理目标、方法、时间等并追踪落实情况 ；
2、与客户保持沟通，定时反馈案件处理进度，避免客诉投诉升级。
2、与客户保持沟通，定时反馈案件处理进度，避免客诉投诉升级。
工作时间：
排班制：月休8天+，9点至21点，每个班次都是8小时
有天地班（9点-21点，休息4小时，天地班30元补贴。
有天地班（9点-21点，休息4小时，天地班30元补贴。
薪资福利：
基本工资2400+职级津贴1200+津贴400+3800绩效（绩效范围0.6-1.4）
五险一金（入职即缴纳）
福利：
法定节假日三薪
免费团建
免费团建
入司满一年员工年度体检
生日福利发放礼品或生日礼金
入职周年、节日等福利
荣誉体系即时激励等
试用期薪资100%发放。
工作要求：
1、大专以上学历；
2、有处理专项的客户投诉问题处理经验。
2、有处理专项的客户投诉问题处理经验。
工作地点
西安雁塔区泰维智链中心T2-8F
入职公司信息
- 入职公司: 一通天下数据技术有限公司
- 公司地址: 合肥包河区包河区东方蓝湖观澜轩商F102东北方向110米联投V中心-B座12层
- 公司人数: 500-999人
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
罗曼曼/人事经理
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