客服

一、岗位职责
1. 施工班组统筹：根据项目进度和资源情况，合理调拨安排施工班组，确保各施工环节有序衔接，高效推进项目。
2. 施工队沟通对接：与施工队保持密切日常沟通，及时传达项目要求，协调解决施工中出现的问题，保障施工顺利进行。
3. 甲方信息处理：时刻关注项目施工群，一旦发现甲方发布信息，立即以专业、热情的态度回复，及时消除甲方的疑虑，维护良好的合作关系。
4. 文档处理工作：熟练运用办公软件，对各类项目文档进行编辑、整理、归档，确保文档的准确性和完整性。
5. 其他上级安排的临时工作。
二、任职要求
1. 具备一定的统筹协调能力，能有条不紊地安排施工班组工作。
2. 拥有出色的沟通能力，能够与施工队顺畅交流，高效解决问题。
3. 责任心强，对待工作认真负责，不放过任何细节。
4. 服务意识浓厚，以客户需求为导向，积极回应甲方。
5. 熟练掌握办公软件操作，具备良好的文档处理能力。
6. 高中/中专以上学历，从事过建筑工程行业协调员、制造业生产调度员、物流行业客服专员、项目管理助理等工作且有2年以上工作经验最佳。