服务代表（项目管理）

【岗位职责】
1、负责通过用户洞察、行业洞察（含宏观政策和行业对比）、客户洞察与分析，负责服务方案设计与交付，端到端对服务能力与体验建设负责；
2、负责OS系统服务策略和解决方案的制定和实施、确保项目的顺利进行；
3、负责为一线团队提供支持，协助导入服务方案，确保服务质量的一致性；
4、负责设计政企服务商业解决方案，提升产品竞争力。
【岗位要求】
业务技能要求：
1. 具备较强的行业分析与洞察能力，能通过行业分析，客户访谈，行业论坛等方式，构建不依赖于咨询报告的行业趋势洞察能力；
2. 具备较强的产品理解能力、优秀的沟通与引导能力，通过沟通与引导使合作策略、计划在双方达成共识，有成功案例；
3. 具备推动交易达成的能力，充分理解内外部诉求，抓住共同利益诉求，推动形成共识，并通过项目计划、监控和管理，达成项目目标；
4. 有政企行业相关经验优先，有操作系统服务支持或销售行业经验（必需）。
专业知识要求：
熟悉产业链、渠道拓展等相关知识；有国内OS厂商、OS渠道分销、PC厂商的行业资深经验者优先。