400-885-9898
职位描述
售后客服电话客服网络客服英语家具/家居/家电电子商务翻译服务
【岗位职责】
1-跟踪用户提出的产品问题，协助用户提交售后工单，建立用户售后服务标准流程；
2-汇总整理所有用户提交的问题，跟踪问题在研发部门分析解决的进度；
3-协调售后服务中心及时处理用户的售后维修服务需求；
4-向用户反馈产品问题的进度，协助用户完成不同售后解决方式的流程。
【任职要求】
1-本科以上学历，具有良好的英语听、说、读写能力；
2-沟通表达能力强，有责任心及良好的服务意识。
1-跟踪用户提出的产品问题，协助用户提交售后工单，建立用户售后服务标准流程；
2-汇总整理所有用户提交的问题，跟踪问题在研发部门分析解决的进度；
3-协调售后服务中心及时处理用户的售后维修服务需求；
4-向用户反馈产品问题的进度，协助用户完成不同售后解决方式的流程。
【任职要求】
1-本科以上学历，具有良好的英语听、说、读写能力；
2-沟通表达能力强，有责任心及良好的服务意识。
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工作地点
广东省深圳市宝安区留芳路6号庭威产业园2 楼 1C-B 区
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职位发布者
孙女士/招聘经理
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深圳市目心智能科技有限公司深圳市目心智能科技有限公司成立于2019年，由多位机器人专家、人工智能视觉专家和经验丰富的青年工程师创立。自2019年以来，目心一直专注在机器人AI视觉系统研发。依托在三维环境感知、SLAM定位、AI识别、智能导航规划等技术，我们为客户量身定了制软硬件整体解决方案。已经开发出一系列智能机器人产品——全球最先进的人工智能视觉扫地机器人：Eufy s1 Pro，Noesis Florio和Rowenta X-Plorer 240 AI。因此，目心是全球首家将三摄像头AI视觉系统整合到一体式吸尘和拖地清洁机器人中的科技公司（https://muxin.ai/）。2024年，目心团队已成功量产下一代智能割草机器人整机产品——TerraMow（https://www.terramow.com/）。目前公司团队90%为研发人员，硕士及以上学历占比超50%，来自于国内外各大科研院所及知名高校。期待对技术追求，擅于专注技术创新的你加入我们！
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