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天津分公司-客服专员

3000-5000元
  • 天津津南区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服售后客服电话客服互联网
岗位职责:
1.负责企业内部客服工作,包括售后客服、线上客服等;
2.通过电话、邮件、在线聊天等方式,为客户提供优质的客户服务;
3.及时处理客户投诉、建议等,并跟进解决;
4.维护客户关系,提高客户满意度;
5.协助销售团队完成销售任务。
6.收取老客户续费,且寻求老客户二次合作机会
任职要求:
1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用办公软件;
2.具备较强的团队合作精神和责任心;
3.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应工作环境;
4.具备良好的语言表达能力和文字处理能力;
5.不接受居家办公,能够正常工作制,办公室坐班注:有互联网行业相关从业经验者优先考虑;形象气质佳或有才艺特长者优先考虑。
以上是客服专员的岗位职责和任职要求,希望符合条件的应聘者能够积极投递简历,我们期待您的加入。
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工作地点

天津津南区春易大厦鄱阳南路春易大厦1402室

职位发布者

徐女士/人资经理

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龙采科技集团有限责任公司成立于2004年,以全域互联网营销推广、企业数字化转型服务、各类软件定制开发,智慧城市、智慧文旅、智慧矿山等产品研发,企业人工智能体平台及体育互联网平台开发运营为主要经营方向,总部坐落于黑龙江省哈尔滨市,并在北京、深圳、太原、武汉等全国30个城市设立40余家分公司,员工近2000人。自2015年起,龙采凭借强劲的互联网综合实力,连续10年上榜中国互联网百强企业榜单。目前,公司已取得增值电信许可证、信息系统安全集成服务、涉密系统集成等资质,并通过了高新技术企业、专精特新企业、软件企业、CMMI、ISO9001、ISO20000、ISO27001认证,获得了软件著作权百余项,服务企业客户近16万家。未来,龙采将一直坚守科技创新的初心,秉承“成功必须专业,专业源自品质”的理念,充分利用“互联网、大数据、人工智能”等先进技术,完善数字化供应链服务及对企业人工智能体的研发,赋能传统产业转型升级,助力新兴产业创新发展,以此深耕数字经济与实体经济的深度融合,做大、做强、做优数字经济价值服务,共创数字时代发展新局、塑造科技未来的非凡愿景。
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