AI解决方案工程师

一、岗位概述
AI解决方案工程师是衔接客户需求与AI技术落地的核心岗位，主要完成企业级客户标准化和定制化agent应用软件解决方案设计，负责围绕各行业客户业务痛点，结合AI技术（机器学习、深度学习、大模型、NLP、CV等）及公司AI产品体系，开展需求挖掘、AI解决方案设计、方案宣讲、技术支撑、项目落地适配等工作，配合销售团队拓展业务，协调算法、研发团队推进方案实施，确保AI解决方案具备技术可行性、业务实用性与市场竞争力，助力客户实现数字化、智能化转型。
二、岗位职责
1. 客户需求洞察与方案拓展
依托对政务各部门和企业业务流程的深度熟悉，深入客户现场调研业务现状与核心痛点，具备快速需求分析与拆解能力，结合提示词工程方法论挖掘客户深层需求；独立编制MRD（市场需求文档） 梳理需求优先级与市场价值，输出结构化、可落地的客户需求及痛点分析报告，支撑AI Agent数智员工产品的场景化拓展。
2. 产品营销与技术赋能
负责AI Agent数智员工产品解决方案及核心技术的宣讲、演示工作，参与各类营销活动；针对政务场景讲解提示词调优、智能体开发者平台操作等核心能力，结合典型客户的PRD、GWT文档及时序图案例，向客户传递产品价值。
3. 解决方案设计与落地
主导项目级AI Agent解决方案设计，基于客户需求与公司产品能力，融入提示词工程优化智能体交互逻辑，完成API接口对接方案设计与适配；熟练运用时序图可视化呈现AI Agent任务流转、多系统API调用时序及智能体与政务业务系统的交互流程，确保方案兼具创新性、可实施性与市场竞争力；独立编制PRD（产品需求文档） 明确功能边界与技术指标，撰写GWT（工作任务说明书） 规范项目实施流程，统筹方案开发全流程，保障方案满足交付标准。
4. 投标全流程支持
负责项目投标的方案端支持工作，涵盖标书撰写与应答、产品配置规划、成本报价测算及商务条款对接；结合智能体开发者平台能力、API对接案例及MRD、PRD文档成果完善投标材料，通过时序图优化技术方案的可视化表达，提升标书专业度与竞争力。
5. 跨团队协同与项目全流程管理
凭借项目整体管理经验，联动研发、交付及导师团队，推动售前解决方案向可交付方案转化；以GWT文档为基准统筹API接口联调、提示词迭代优化等关键环节，跟进项目进度、质量与成本，保障项目按期按质交付。
6. 市场与竞品分析及汇报支撑
聚焦政务行业和企业AI Agent数智员工赛道，开展行业趋势研究、竞品动态分析，重点调研主流智能体开发者平台的技术架构与功能特性；结合政务流程特点与市场需求，定期输出行业分析与市场洞察报告；针对政府汇报场景，能够通过时序图清晰、精准地阐释复杂技术逻辑与业务落地流程，提升汇报的说服力与理解度。
三、 任职要求
1. 经验要求
具备政务业务或者企业端解决方案售前工作经验，深度熟悉政务各部门业务流程，有政府数字化项目、智慧城市“一网通办”、政务数据治理、政府办公系统建设等相关项目参与经验；有完整AI Agent项目从需求到交付的统筹经验者优先；具备快速需求分析与拆解能力，能精准捕捉政务客户核心诉求。
2. 技术能力要求
熟悉提示词工程，能够针对政务场景设计高效提示词模板，优化智能体的意图识别与任务执行能力；
熟悉API接口对接流程，具备与第三方系统、政务平台进行接口联调、数据互通的实操经验；
对智能体开发者平台有深入了解，熟悉主流平台的功能模块、部署流程与二次开发方法；
能够独立编制MRD、PRD、GWT文档，确保文档逻辑清晰、内容详实，可有效指导产品设计与项目实施；
能够熟练绘制时序图，将AI Agent交互流程、多系统API对接逻辑等复杂技术内容可视化，并针对政府汇报场景进行条理清晰、通俗易懂的表达。
3. 学历与专业要求
本科及以上学历，计算机科学与技术、人工智能、大数据技术、自动化等工科相关专业。
4. 综合能力要求
具备扎实的方案撰写能力，能够独立完成高质量的需求分析报告、AI Agent解决方案文档及投标文件；
具备良好的沟通表达与演示能力，可精准向客户传递产品价值与技术优势；
职位福利：五险一金、年终奖金、节日福利、生日礼物、话补