剑桥英语-课程顾问

简介：我们是教授剑桥体系课程的培训机构，面向小学一至六年级学生授课。校区目前有近 400 余名学员，周边一公里内有四所重 点小学，共 10000+学生，生源广泛。
岗位职责：
1.负责在读学员的日常管理工作，包括上课安排通知、收取作业、发放考核成绩、听取家长对教学的意见并及时反馈；
2.负责各个班级群的日常维护，包括：消息传达、群内沟通、解决突发紧急事件；
3.负责与家长沟通，并能及时了解家长需求，有效地向家长反馈孩子的学习情况；
4.定期拓展市场增加客户资源，并对于班级学员转介绍的新生以及市场上新增学生资源，负责销售课程；
5.负责监督班级学员续费；
6.处理家长投诉或弥补工作失误；
7.学员资料和各种相关学籍管理。
职位要求：
1.年龄在 30 岁以下，性格开朗，沟通能力强；
2.专科以上学历；
3.熟练运用 Word/Excel/PPT 等办公软件；
4.工作细致认真负责，能够按照工作规范准确无误完成各项工作；
5.具备高度的责任心，具有良好的职业道德、操守与品行；
6.对学员和学员家长具有出色的服务意识与服务水平，具有团队协作精神并获得良好的协作效能。