岗位职责:
1.全面负责门店的日常运营管理,确保运营标准与服务质量。
2.负责店内员工的工作安排、培训、激励与团队建设。
3.执行销售计划,完成业绩目标,并对门店成本与利润负责。
4.维护客户关系,处理客户咨询与投诉,提升客户满意度与复购率。
5.负责商品库存管理,包括订货、验收、陈列与库存控制。
6.确保门店环境符合品牌形象、卫生标准与动物福利要求。
任职要求:
1.热爱宠物行业,对宠物有爱心和耐心。
2.大专及以上学历,3年以上零售或服务行业经验,至少1年宠物行业管理经验。
3.具备出色的沟通协调能力、团队管理能力和客户服务意识。
4.有责任心,抗压性强,能独立处理门店各类突发状况。
工作地点:苏州、上海、杭州、南京
我们为您提供
1.具有行业竞争力的薪酬体系(基础薪资 + 绩效薪资 +提成薪资+ 年终分红)。
2.完善的福利保障(五险一金、带薪年假、节日福利)。
3.全面的岗位培训与宠物行业专业知识赋能。
4.清晰的职业晋升通道(区域经理、新店合伙人优先考虑)。
5.创始人直接带教,深度参与门店经营决策。