400-885-9898
职位描述
接待咨询分诊挂号咨询挂号收费
【岗位职责】
- 咨询引导： 负责接待来院患者，主动询问需求，引导挂号、分诊、缴费、取药等，帮助患者快速找到目的地。
- 秩序维护： 维护门诊大厅的候诊秩序，提醒患者排队保持距离，安抚等待时间较长的患者情绪。
- 便民服务： 为行动不便的老人、孕妇、儿童等提供轮椅、热水等便民帮助；协助填写基础信息表。
- 信息解答： 解答患者关于科室分布、医生出诊时间、医保流程等基础问题（简单易懂，有培训）。
- 形象气质： 五官端正，衣着整洁，举止大方。
- 学历经验： 中专/高中及以上学历；有前台、客服、销售、酒店服务、空乘、幼教等经验者优先考虑（有服务意识即可，专业不限）。
- 核心素质：亲和力强，能主动发现需要帮助的患者（比如看到老人东张西望，主动上前问一句）。
工作地点
大连甘井子区凌水街道高新园区高能街27号
认证资质
营业执照信息
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何氏眼科
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职位发布者
于女士/综合办主任
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